|
Cornflake intro: контрольный лист (вопросник), представленный в этом материале, изначально предназначен для тех, кто проводил маркетинговые мероприятия в прошлом году. Однако с его же помощью можно набросать основу маркетингового плана на следующий год даже если ранее вы не уделяли продвижению должного внимания своей продукции/услуг.
На основе статьи Plan Your Marketing Now Эла Лотенслагера (Al Lautenslager)
Многие предприниматели и маркетологи откладывают разработку маркетингового плана следующего года на конец года настоящего. Не меньше специалистов начинают задумываться о маркетинге на будущий год уже тогда, когда этот год становится текущим. Если вы еще не предприняли никаких действий к составлению плана маркетинговых мероприятий на предстоящий год, стоит сделать это сейчас.
В составлении любых планов чистый лист бумаги — вещь достаточно пугающая. Представленный ниже список вопросов поможет вам начать работу над маркетинг-планом без лишней головной боли и перенапряжения.
Ответить на все вопросы списка можно достаточно быстро. Однако нельзя забывать, что ваши ответы — основа плана маркетинговых мероприятий на будущий год. Так что каждый ответ в последствии следует обдумать более тщательно, и (при необходимости) дополнить важными моментами и нюансами. Эффективность маркетинга в большой мере зависит от вашей работы на данном этапе.
Список вопросов
- Какие маркетинговые мероприятия были удачными в прошедшем году?
Указывайте только те мероприятия, эффект которых был очевиден и не ставился под сомнение. Например, вы могли провести рекламную кампанию на радио, после чего продажи ваших товаров/услуг существенно выросли. Не спешите вносить в эту графу мероприятия и кампании, которые проходили параллельно с какой-либо другой рекламой ваших товаров и услуг.
- Какие маркетинговые мероприятия прошлого года имели частичный успех?
В этой графе можно указать те акции и мероприятия, которые не попали в графу ответа на первый вопрос.
- Какие маркетинговые мероприятия не произвели должного эффекта, или не имели эффекта вообще?
Здесь должны фигурировать маркетинговые провалы прошлого года.
- Существуют ли какие-либо очевидные причины, по которым одни действия (см. ответы на первый вопрос) были удачными, а другие (см. ответы на третий вопрос) — нет?
Даже если вы можете дать быстрый ответ на этот вопрос, обязательно вернитесь к нему позже, и подумайте, что сделали не так ВЫ, а не ваш контрагент.
- Дайте определение вашим текущим целевым рынкам/нишам.
- Принадлежат ли заказчики, с которыми вы работали в прошлом году, к текущим целевым рынкам/нишам?
- Определите рынки/ниши, на которые вы планируете выйти в наступающем году, по следующим признакам:
- география;
- целевые потребители;
то есть те потребители, которые приобретают ваш товар/услугу отдельно, а не в комплексе с какими-либо другими товарами/услугами
- уровень доходов и демографические данные заказчиков.
- Уточните определения ваших целевых рынков/ниш с учетом ответов на седьмой вопрос.
Не исключено, что по результатам прошедшего года вы поймете, что можете выйти на более прибыльные рынки/занять более прибыльные ниши.
- Обозначьте компоненты вашего маркетингового сообщения (marketing message), которое вы применяете на целевых рынках/нишах:
- заголовок (отражающий суть позиционирования);
- преимущества (вашего продукта/услуги);
- предложения (отличающие вас от конкурентов);
- призывы к действию (побуждающие заказчика);
- другое (особые условия постоянным заказчикам, гибкая система скидок и т.п.).
Необходимо учитывать формат носителя сообщения, будь то печатная реклама (листовки, буклеты и т.п.), реклама в СМИ, баннеры в сети и т.д. Суть вашего сообщения от носителя к носителю должна оставаться неизменной.
- Какие из этих компонентов необходимо усилить, доработать, уточнить?
- Что нового вы внесете в маркетинговое сообщение в следующем году?
Если в наступающем году вы можете предложить заказчикам (как существующим, так и потенциальным) больше, чем в прошлом — обозначьте это в своем маркетинговом сообщении.
- Какие каналы и средства вы будете использовать для донесения своего маркетингового сообщения в будущем году? Учитывайте эффективность каналов и средств, использованных в прошлом году, а также специфику целевых рынков.
Каналы и средства — СМИ, наружная реклама, интернет-реклама, выставки, промо-акции, раздача листовок и т.п. Указывайте желаемое количество. Позже вы откорректируете его в соответствии с рекламным бюджетом.
- Какими каналами и средствами из тех, что уже были использованы, вы воспользуетесь снова?
- Какие новые каналы и средства донесения маркетингового сообщения вы выберете в новом году?
Подумайте, стоит ли в наступающем году пробовать продвигать свои товары/услуги с помощью новых средств/каналов. При этом не забывайте о производственных мощностях предприятия — ведь необходимо не просто привлечь заказчика, но и дать ему то, за чем он пришел. Иначе вы рискуете испортить впечатление о вашем бизнесе.
- Какова частота использования каждого канала и средства, а также частота повторения рекламных кампаний?
Укажите желаемые значения. Позже вы откорректируете их в соответствии с рекламным бюджетом.
- Каков ваш рекламный бюджет на будущий год (с учетом выбранных каналов и средств, а также частоты проведения кампаний):
- на каждый канал и средство;
- на целевой рынок;
- на определенный промежуток времени.
- Проанализируйте общие расходы на маркетинговые мероприятия и частоту их проведения, внесите соответствующие поправки в ваш выбор рекламных каналов и средств.
Теперь сведите все ответы и соображения в одну таблицу, и обозначьте временные рамки для каждого действия и мероприятия. Основа вашего маркетингового плана заложена.
Эл Лотенслагер: тренер по «партизанскому» маркетингу (guerilla marketing) на Entrepreneur.com, признанный консультант по маркетингу и PR, специалист по проведению директ-мэйл кампаний, глава консалтинговой компании Market For Profits (Чикаго), автор книг и многочисленных публикаций.
Источник: www.cornflake.ru
|
